Le Registre, ou comment j'ai remplacé trois semaines de travail manuel par quatre agents.

Il constitue la liste brute. Deux sources publiques, aucune base achetée.

• AL'annuaire d'un organisme de labellisation. Le sitemap est déclaré dans le robots.txt, les fiches portent le nom, le site, le téléphone et l'email publiés par la marque elle-même. 328 marques.
• BLe registre officiel des entreprises françaises. L'API publique de l'État, filtrée sur les codes NAF de la cosmétique. Elle donne le nom, le SIREN, le dirigeant, l'effectif. Elle ne donne pas le site web.

C'est ce dernier point qui demande le plus de travail. Le registre ne connaît pas les domaines, alors le script les dérive de la raison sociale, retire les formes juridiques et les mots vides, teste trois formes en .fr et en .com, vérifie le DNS, puis charge la page.

Pour les emails, même règle : jamais devinés, jamais construits. Seulement ceux réellement publiés. Comme beaucoup de sites utilisent un formulaire plutôt qu'un lien, le script lit aussi les mentions légales, obligatoires en France et qui doivent porter un moyen de contact. Le taux d'emails trouvés est passé de 11 à 61%.

Il ouvre chaque boutique et lit ce qui tourne dessous, à partir du HTML et des en-têtes de réponse.

Puis il note. CHAUD quand la plateforme est compatible et qu'aucun chat n'est installé. TIÈDE quand un chat existe déjà, le besoin est reconnu mais la vente devient une comparaison. À VOIR quand le site est vivant mais la plateforme indéterminée. ÉCARTÉ quand rien ne peut s'y brancher.

Elle écrit une accroche par boutique, à partir des chiffres que Le Trieur a mesurés. Un seul angle par email, choisi selon le signal le plus fort. Empiler les arguments dilue.

• 1Ruptures si le taux dépasse 12%. Le signal le plus concret, mesuré, vérifiable, directement lié à des ventes perdues.
• 2Emailing sans chat. La marque paie pour relancer ceux qui sont partis, rien pour parler à ceux qui sont là.
• 3Grand catalogue sans conseil. Au-delà de 80 produits, le choix devient un obstacle.
• 4Hors horaires par défaut. Une semaine compte 168 heures, dont 40 ouvrées.

Détail qui semble mineur et qui ne l'est pas : l'élision. Écrire « le catalogue de Absolution » trahit le publipostage à la première ligne. Une fonction de six lignes gère l'apostrophe devant voyelle et h muet.

def article(nom):
    return f"d'{nom}" if nom[:1].lower() in "aeiouyh" else f"de {nom}"

Il tient le registre et lit la boîte. Sans lui, la prospection se désagrège en trois jours : on relance quelqu'un qui a répondu, on oublie celui qui n'a rien dit, et on réécrit à une adresse qui a demandé à ne plus l'être.

Il se connecte en IMAP et classe chaque message entrant en six catégories : réponse réelle, demande de désinscription, rebond, défi antispam, réponse d'absence, et le reste.

Ce qu'il ne fait pas, et ne fera pas : répondre. Quand un prospect répond, c'est moi qui écris. C'est le seul moment de toute la chaîne qui décide de quelque chose.